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河南联通只收费不服务

2014-03-12 13:45:14    河南省    牛先生    点击:

尊敬的领导您好!我是许昌市一名联通公司的用户,我于多年前出高价购买了两个小灵通靓号用于业务联系。已正常使用多年。从2010年以来小灵通信号逐渐出现不稳定现象,情况越来越坏,直到2012年10月彻底没了信号。本人多次拨打联通客服10001?#20174;常?#20182;们却以设备厂家停产、购买不到配件、基站无法维护等理由推诿扯皮。并强制本人转网。但他们提出的转网条件本人又不能接受:原来高价购买的靓号只能换个普通号,并且不能享受省?#35839;?#25509;听的原政策。最令人气愤的是他们长期以来?#28909;?#26080;法提供服务,却还要照常收取费用。本人也多次投诉到相关部?#29275;?#22343;无法得到满意答复。本人实在别无他法,跪求您能关注并相助。在此代表河南小灵通用户?#34892;?#24744;了。祝您身体健康,阖家幸福!

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