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"vipJr "涉嫌私自辦理“培訓貸”更改課時費

2020-01-13    河南省        點擊:

  在線投訴:我在滎陽市“vipJr”銷售顧問的宣傳誘導下為孩子定了“vipJr”網絡課程,銷售顧問以各種優惠誘導我繳費兩年。自開始上課至11月底,課程網絡信號差,平臺多次卡殼,且外教只管自己完成任務,不管孩子,不跟蹤孩子學習進度,不檢查孩子學習情況,不管孩子在干什么,從來不管不問,使孩子失去學習英語學習興趣,多次和對方交涉,對提供的服務極度不滿意。

  后來我要求停課退款,均置之不理,最后竟然答復退費單課時按150元計算(開始告訴我們單課時50多元),78頁的一本書要500。當時報班時支付了900元,每月支付1116.04元。

  最不能接受的是沒有告知我的情況下為我辦理了貸款,只說每月在卡上存1116.04元錢就行了,隨時可以停課退款。而且培訓機構一次性簽訂兩年的合同,涉嫌觸犯了教育部門培訓合同不能超過三個月的規定,屬于違法。我要求立即終止合同,終止貸款。

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