实时滚动新闻

戴森手持吸尘器质量及售后问题

2019-03-12 12:05:41    内蒙古        点击:

1、2019年1月13日,我在苏宁商场购买了戴森手持吸尘器V7 Fluffy,共计1个,价格共计2699元,对方出具了发票。 2、2019年1月17日,首?#38382;?#29992;该产品时,出现了红灯?#20102;福?#21516;时静电啪啪作响,工作两分钟?#27425;?#27861;工作,过十分钟后又可以工作,又重复红灯?#20102;浮?#38745;电等问题,即刻咨询了苏定的戴森销售人?#20445;?#34920;示红灯?#20102;?#26159;机器?#25910;希?#35201;求拿去检测,有微信聊天记录。 3、由于年前较忙,1月23日拿过去检测时,表示已超过一个星期,需要我自己寄回戴森总部,于是联系顺丰寄回了苏州戴森总部(投诉订单联系电话为15947490005),大约2月3日左右,总部回复说经检测产品没问题,我表?#38745;?#35748;可检测结果,于是没了下文;3月10日我打电话询问进展,表示联系不到我;3月12日再次打电话,说更新了我的需求及描述,让等待回复。 4、原因如下:1.产品质量不过关,初?#38382;?#29992;即出现?#25910;?#32418;灯?#20102;福?#38745;电啪啪作响的问题,与商品描述耐高温、防静电?#29616;?#19981;符;2.售后无实质进展,我在付款后2个月的时间内都没有机器使用,同时也没有给出任?#38382;?#36136;性的解决办法 5、我的投诉诉求是:1.退货退款 2.对产品的问题给予公开?#24471;鰨?#20026;其他消费者购买该产品提供借鉴 3.对付款后2个月无法使用该机器,给予一定赔偿 微信聊天记录?#35745;?#19978;传不?#20808;ィ?#22914;?#34892;?#35201;可随时联系

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明
Copyright © 2002 - 2018 All Rights Reserved. 中国质量万里行 版权所有,未经许可不得转载
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号
摔角传奇返水