实时滚动新闻

顺丰速运不按保价金额赔偿客户

2019-03-12 13:01:43    湖南省        点击:

本人2月18号从宁波购买一台日立进口冰箱,发货人要求冰箱保价30000元并强烈要求顺丰打木架,然而顺丰没有打木架并口头承诺冰箱不打木架也可以完整送到本人家里。2月21号冰箱到达祁阳,本人跟顺丰快递派送员拆开冰箱包装纸盒,发现运输途中收外力?#19981;?#36896;成冰箱的2块玻璃门全部碎裂,而且冰箱后面铁皮凹进去一块,对冰箱造成了不可修复的损伤。?#21344;?#20154;当?#26412;?#32852;系顺丰客服处理此事,顺丰客服也答应48个小时处理好此事。现在过去一周,发货人跟?#21344;?#20154;天天打电话给顺丰客服,客服以各种理由推脱,不肯按照保价金额赔偿给发货人跟本人。本人认为顺丰这种做法?#29616;?#25439;害了发货人跟本人的合法权益,希望贵站能严肃处理,给本人和发货人一个满意的答复。

中国质?#23458;?#37324;行 | 关于我们 | 联系我们 | 版权声明
Copyright © 2002 - 2018 All Rights Reserved. 中国质?#23458;?#37324;行 版权所有,未经许可不得转载
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号
摔角传奇返水