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折800网站上买衣服,穿第一天掉扣子勾丝,申请退货不给退货

2019-03-12 09:12:19    江苏省        点击:

2019年3.3号下午17点多,本人在折800上一家叫范思蓝恩轻奢女装特卖店里买了5件衣服(订单号7264854374889),共计437元,在3.4号夜里在丰巢完成取件,因为是夜里,只是大概试穿了一下衣服大小,没细看质量。3.8号中午去上班的时候准备穿的时候上身在阳光下发现有勾丝,并且有一颗扣子也脱落,这个扣子掉了自己可以订上可以容忍,但是勾丝这?#26234;?#20917;肯定是质量问题或者被人穿过,马上脱下申请?#19997;?#24182;且拍照。还在7天无理由退换货期内。商家也很快同意了,当天商家同意,第二天本人邮寄中通快递到退货地址{中通快递单号75133594859343},但是10号杭州的快递员联系到我,说商家拒收了,本人马上申请折800客服介入,客服表达在7天无理由退货期内肯定站在买家里角度,但是最终判决商品影响销售无法达到退货标准,商家拒签,让本人自行联系快递召回。。。。我觉得我根本没有消费权益,七天无理由退货也应该帮我处理,更何况是衣服的质量问题,我申请的时候?#21152;信耐计?#21516;意我退货?#24535;?#25910;????#32943;?#26395;公正的315能保护我的消费权益!!!!!

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