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城外诚的“零”售后无诚信

2019-03-12 15:54:45    北京市        点击:

我于2018年11月17日在北京城外诚家具广场购买了一套东方弘叶旗下的美伦卡森的纯?#30340;?#30005;视柜三件套组合,共计12000元,约定交货日期为2019年1月17日前。货到后第六天,其中一个单门高柜的侧板发生通裂,从里到外都能看到裂出的白木茬儿。于是找到东方弘叶美伦卡森的销售,他答应给换新,但要等到过完年才能处理此事,周期算了算约1个多月。没想到的是,另外一个电视柜和双门柜在不到10天内,也出现了不同程度和数量的通裂。于是过完年我们找到城外诚售后要求退货。 城外诚售后一个李经理先?#21069;?#38382;题推给厂家,后来再三坚持才把销售找来,但言谈话语中都是向着商家说话,丝毫没有维护消费者的态度,让人十分气愤。几经协商不得已签了个霸王条款的售后投诉处理单。等3月10日换来的单门柜的柜门又出现?#29616;?#33394;差,其中一块木条?#26159;?#40644;色,就在正面门板最显眼的位置,而整体家具颜色都为深棕色。双门柜侧板换后是有一大块黑色?#25512;?#19981;匀的地方。

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